返金ポリシー
返品について
商品到着後14日以内であれば、返品を承ります。返品をご希望の場合は、info@kazuandyuko.com までご連絡ください。以下の手順でお手続きください：
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返品希望の商品名・注文番号を明記の上、メールをお送りください。
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カスタマーサービスより返品可否についてご連絡いたします。
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返品可能と確認された場合は、商品を元の状態に戻し、安全に梱包してください。
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指定された住所（中国の仕入先）へご返送ください。
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返送時の追跡番号を、カスタマーサービスまで必ずお知らせください。
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商品到着・確認後、5営業日以内にご購入時のお支払い方法にて返金いたします。
※返送料はお客様ご負担となります。
返品不可の商品について
以下の商品は、衛生上の理由または製品特性により返品をお受けできません：
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開封済みの商品、オーダーメイド品、個人的使用目的の商品
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「ビューティー」「キッズ＆ベビー」「スポーツ」カテゴリーの商品
注文のキャンセルについて
弊社「カズ＆ユウコスタイル」では、ご注文完了後すぐに商品の梱包および発送準備に入ります。
そのため、ご注文後のキャンセル、サイズやバリエーションの変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。
商品の不良・破損について
商品到着後14日以内に、不良箇所の写真を添付の上、info@kazuandyuko.com までご連絡ください。
初回に限り、無料で交換商品を発送いたします。2回目以降は返金対応とさせていただきます。
使用後の不具合について
製造上の欠陥による破損については、お問い合わせください。
ただし、ベルト、バッテリー、ブレーキパッド、チェーン、タイヤなどの消耗品は対象外です。
誤配送について
万が一、違う商品が届いた場合は、info@kazuandyuko.com までご連絡ください。
正しい商品を送料弊社負担で速やかに再送いたします。
送料負担について
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お客様都合の返品 → 送料はお客様ご負担となります。
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弊社都合（不良品・誤配送）→ 送料は弊社が負担いたします。